购买社会救助服务项目竞争性磋商公告

一、服务期限：2026年1月1日至2026年12月31日（具体以甲乙双方签订合同为准）

二、服务地点：采购人指定地点

三、付款方式及条件：按月支付（具体以甲乙双方签订合同为准）

四、服务需求：

1.业务协办。按照社会救助相关政策和操作规程，协助街道民政办受理居民提交的城乡低保、特困、临时救助等社会救助申报工作。负责初审材料的完整性的认定，及时将完整、准确的资料上传救助系统；送达受理或不予受理通知书、低保对象公示、一次性告知书；整理完善救助档案材料；接受群众投诉，及时与村委会、社区业务对接等工作。

2.家计调查。根据社会救助政策要求，负责协助街道对申请救助家庭和在保家庭进行入户调查工作。对已经获得审批的救助对象实行分类管理、动态管理、定期复核，对新增申请救助家庭100%入户调查。

3.对象排查。负责与社区网格员联系，做好城乡贫困群众生活状况巡查工作。及时主动发现、收集报送本区域内贫困群众救助信息，帮助贫困群众申报社会救助相关事宜。

4.网络管理。负责辅助区街两级做好网络上日常数据收集、数据更新、数据核对、数据上报等信息管理工作，并依据政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标进行严格管理。

5.档案管理。依据低保操作规范和临时救助政策相关规定，辅助做好区街两级低保、临时救助档案材料的收集、整理、归纳、上报、备查、归档等工作。

6.业务培训。辅助开展街道社会救助专管员和村（社区）协理员社会救助业务培训，每年至少开展2次培训。同时做好廉政勤政教育，提高街道社会救助专管员和村（社区）协理员廉政意识。

7.政策宣传。开展多形式、多渠道社会救助政策宣传，让救助对象、社会公众知晓国家相关政策。

8.甲方交办的其他社会救助工作。