2026年“接诉即办”专班服务项目成交结果公告

一、项目编号：11010725210200017649-XM001

二、项目名称：2026年“接诉即办”专班服务项目

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：245.1 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：泽羚投资咨询（北京）有限公司

中标成交供应商地址：北京市石景山区石景山路31号院盛景国际广场2号楼512室

中标金额：245.1万元

四、主要标的信息

名称：2026年“接诉即办”专班服务项目

服务范围、服务要求、服务标准：通过开展12345区级平台下派工单（案件）的分类处置、台账化管理、高频被诉主体动态维护、数据统计分析及专项问题跟进服务与资料辅助整理，构建科学、规范、闭环的工单（案件）管理体系，实现工单（案件）快速响应和高效流转，持续提升办理质量与工作效率。（详见采购需求）。

服务时间：2026年1月1日至2026年12月31日。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

徐毅刚、欧丽桃、程成

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：2.6608万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

详见竞争性磋商文件

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

8.1本公告同时在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）、北京市政府采购网（http://www.ccgp-beijing.gov.cn/）发布。

8.2采购代理机构项目编号：BJJQ-2025-1130

8.3中标/成交供应商的评审总得分为89.67。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市石景山区市场监督管理局

地址：北京市石景山区实兴大街64号

联系方式：李老师,010-88791318

2.采购代理机构信息

名 称：北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司

地址：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN3号楼9层

联系方式：张萍、王佳琪，010-65244876、65699706

3.项目联系方式

项目联系人：张萍、王佳琪

电话：010-65244876、65699706

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